Maintenance de votre logiciel Cap Vignes : zoom sur le cycle de mise à jour !

Vous avez opté pour notre solution et souhaitez connaître le cycle de mise à jour de votre logiciel ? Vous êtes intéressés par notre solution mais souhaitez en savoir plus sur le cycle de mise à jour ? Cet article est fait pour vous !

Notre logiciel Cap Vignes repose sur la solution Microsoft Dynamics 365 Business Central. Ces deux produits distincts bénéficient chacun de leur propre cycle de mise à jour.

C’est la maintenance de ces deux strates techniques qui assurent le bon fonctionnement de nos services.

Cycle de mise à jour de Business Central

Le cycle de mise à jour de Business Central se décompose en deux temps : les mises à jour majeures et mineures.

Les mises à jour majeures de Business Central 

Les mises à jour majeures permettent à Microsoft d’introduire d’importantes nouvelles fonctionnalités à l’ERP et aussi d’en supprimer certaines.

Notez que lorsqu’une fonctionnalité est supprimée, elle est en général remplacée par une nouvelle au moins équivalente.

Microsoft s’engage à annoncer 12 mois à l’avance toute fonctionnalité qui serait retirée. Avec le recul, 12 mois est le strict minimum : certaines fonctionnalités mettent 24 ou 36 mois pour être retirées.

Mais pourquoi ce laps de temps ? Ce temps laisse l’opportunité aux prestataires et clients de s’approprier ces nouvelles fonctionnalités.

  • Planning de mise à jour Microsoft

Microsoft annonce entre fin janvier et mars, puis entre fin juillet et septembre, les nouveautés prévues en avril/octobre.

  • Contenu des mises à jour majeures Business Central

Vous pouvez consulter les mises à jour annoncées lors de la vague d’octobre 2021 ici. Les mises à jour pour la vague d’avril 2022 seront disponible très prochainement.

  • Disponibilité générale

Leur disponibilité générale est le 1er avril et le 1er octobre.

  • Déploiement

Elles sont déployées respectivement entre le 15 avril et le 15 mai ou entre le 15 octobre et le 15 novembre.

  • Accès en avance

Cap Vision accède à ces mises à jour majeures 3 mois avant leur disponibilité générale. Cette période nous sert à adapter Cap Vignes et les applications périphériques (comme Cherry Print).

De votre côté, vous pouvez accéder dans des environnements « sandbox » à ces mises à jour majeures 1 mois avant leur disponibilité générale (c’est-à-dire respectivement début mars et début septembre).

C’est le temps pour vous et pour nous de tester vos adaptations spécifiques si elles sont impactées par des modifications.

Les mises à jour mineures de Business Central 

Ces mises à jour viennent corriger des problèmes détectés par Microsoft ou remontés par les prestataires.

Elles sont aussi l’occasion du déploiement de nouvelles fonctionnalités : en effet, même si les nouvelles fonctionnalités sont annoncées pour les mises à jour majeures, toutes les fonctionnalités ne sont pas disponible le premier jour de leur sortie. C’est pourquoi Microsoft parle de vague de lancement : certaines nouveautés voient leur déploiement étalé sur les 6 mois de la version majeure.

  • Contenu des mises à jour mineures Business Central

Vous pouvez consulter le contenu des mises à jour mineures en suivant ce lien : https://aka.s/BCLastMinorUpdate

  • Déploiement

Leur déploiement n’a pas de date fixe. Cap Vision est notifié par e-mail lorsque vos environnements sont prévus d’être mis à jour et après qu’ils ont été mis à jour.

Si vous souhaitez être également destinataire de cette notification : faites-en part à notre support.

  • Accès en avance

Cap Vision accède à ces mises à jour mineures 1 à 2 mois avant leur disponibilité générale.

Aucune disponibilité en avance n’est prévue pour les clients finaux.

  • Retarder une mise à jour

Vous pouvez retarder une mise à jour depuis la page Business Central Admin Center en la décalant au maximum d’une trentaine de jours.

Passé ce délai, Microsoft effectuera la mise à jour… sauf si elle échoue.

Elle peut typiquement échouer si un développement n’est plus compatible avec la nouvelle version. Dans ce cas, une notification d’échec est envoyée.

Microsoft ouvre alors une période qui peut se prolonger jusqu’à 60 jours pendant laquelle une mise à jour sera tentée sous 7 jours. Si au bout de 60 jours la mise à jour échoue toujours, Microsoft se réserve le droit de désinstaller les développements causant le problème. Evidemment, le but n’est jamais d’en arriver là vu que nous avons au moins 12 mois pour nous adapter à chaque changement.

Cycle de mise à jour de Cap Vignes

Cap Vignes et ses applications périphériques sont mises à jour au maximum tous les mois si nous avons des nouveautés à proposer.

Ainsi de manière générale, Cap Vignes est mis à jour tous les mois, et pour les autres applications la fréquence va de tous les mois à tous les semestres.

  • Contenu des mises à jour Cap Vignes

Le contenu des mises à jour de Cap Vignes est consultable ici : Historique des mises à jour | Cap Vignes (cap-vignes.vin)

Au fur et à mesure de l’avancement de la prochaine version, les nouveautés sont annoncées ici : Prochaine mise à jour | Cap Vignes (cap-vignes.vin)

Pour nos autres applications, les nouveautés sont consultables sur leur page de documentation respective.

  • Déploiement

Le déploiement se fait à la demande en se rendant dans la liste des applications de vos environnements et en forçant la mise à jour des applications.

Nous pouvons être amenés à le faire lorsque la mise à jour apporte une fonctionnalité ou un correctif dont vous avez besoin.

2 fois par an, à l’occasion des mises à jour majeures de Business Central, Microsoft déploie automatiquement la dernière version de Cap Vignes et des autres applications.

  • Accès en avance

Microsoft ne permet pas un accès à l’avance des applications pour le moment.

Vous pouvez toutefois choisir de les installer d’abord sur des environnements « sandbox » avant de les installer en production.

Cycle de mise à jour de vos adaptations spécifiques

Vos adaptations spécifiques sont mises à jour dans le cadre des prestations de service que nous réalisons avec vous.

Toutefois, pour assurer leur bon fonctionnement vis-à-vis des évolutions de Business Central et de Cap Vignes, nous assurons une surveillance de vos développements.

Cette surveillance se décompose en deux temps :

  • Une fois par semaine nous vérifions que vos développements spécifiques pourront s’installer sur la prochaine mise à jour mineure de Business Central et sur la prochaine mise à jour majeure de Business Central.
    • Si cette vérification échoue sur la prochaine version mineure, alors nous intervenons dès que possible pour corriger le problème.
    • Si cette vérification échoue sur la prochaine version majeure, nous évaluons s’il est possible d’intervenir immédiatement.

Dans tous les cas, les impacts vous seront remontés. S’ils dépassent le simple cadre de mise en conformité technique et devaient avoir un impact fonctionnel : nous revenons vers vous*.

  • Tous les 6 mois, aux alentours de février/mars et août/septembre, nous étudions en détail les changements qui interviennent dans la prochaine version majeure et pourront empêcher les mises à jour dans les 12 prochains mois.

Si des changements à faire sont détectés, nous revenons vers vous pour vous en informer et planifier le déploiement de ces changements*.

Ce service, inclus dans votre contrat de support, vise à assurer que vos adaptations spécifiques n’empêchent pas une mise à jour des environnements Business Central. Nous ne testons pas vos flux si vos adaptations n’empêchent pas la mise à jour des environnements.

* Nous vous proposerons à chaque fois une solution qui entre dans le cadre de votre contrat de support. Des compléments de prestation peuvent s’appliquer si vous souhaitez vous diriger vers d’autres solutions ou si la solution souhaitée fait évoluer le périmètre de la fonctionnalité existante.

Vous l’aurez compris nos équipes assurent une veille régulière et un suivi technique concret pour proposer un outil de gestion à jour et fonctionnel. 

Choisir Cap Vignes, c’est l’assurance d’une solution pérenne et dynamique !