FAQ
Les réponses aux questions posées avant, pendant et après un projet ERP.
Pour tout le reste, un expert Cap Vignes vous répond directement.
Comprendre un ERP vin et spiritueux
Qu'est-ce qu'un ERP vin et spiritueux ?
Un ERP dédié aux producteurs, négociants et caves coopératives de vins et spiritueux. Il pilote l’ensemble des processus métier — production, gestion commerciale, stocks, achats, logistique, comptabilité, déclarations douanières — dans une seule base de données. → Notre article dédié
Quelle est la différence entre un ERP viticole et un logiciel viticole ?
Un logiciel viticole gère la cave et s’interface — plus ou moins bien — avec votre comptabilité et votre commercial. Cap Vignes couvre l’ensemble. Il n’y a pas d’interface entre le chai et la compta, parce qu’il n’y a pas deux systèmes.
Pourquoi un ERP viticole construit sur Microsoft Dynamics 365 Business Central ?
Parce que le socle d’un ERP — comptabilité, gestion commerciale, stocks, sécurité, évolutions réglementaires — n’a pas à être réinventé. Business Central est maintenu par Microsoft et déployé dans des dizaines de milliers d’entreprises. Nous y ajoutons ce que Microsoft ne fera jamais : la cuverie, la DRM, les allocations primeurs, les apports d’adhérents.
Vos équipes travaillent dans un environnement qu’elles connaissent déjà — Excel, Outlook, Teams, Power BI.
À partir de quelle taille un domaine viticole a-t-il besoin d'un ERP ?
La question n’est pas le volume mais la complexité. Une structure qui vend sur un seul canal, sans transformation ni obligation déclarative lourde, n’a pas besoin d’un ERP. Dès lors que vous vinifiez plusieurs cuvées, vendez sur plusieurs canaux, déclarez et suivez des prix de revient, oui. → Quel est votre profil viticole ?
Déployer un ERP viticole : projet et budget
Combien de temps dure le déploiement d'un ERP viticole ?
De 1 à 6 mois selon la taille du projet, davantage si le périmètre fonctionnel est très étendu ou spécifique. Le cadrage initial établit un calendrier précis.
Comment reprendre ses données lors d'un changement d'ERP viticole ?
Il est repris. Clients, fournisseurs, articles, stocks, historiques de vente : la reprise des données fait partie du projet. Vous ne repartez pas de zéro et vous ne conservez pas un ancien système en parallèle pour consulter l’historique.
Faut-il déployer un ERP viticole en une seule fois ?
Non. Le périmètre initial est défini au cadrage. Certaines structures démarrent sur la production et les douanes, d’autres sur le commercial et la finance. Les modules complémentaires — caisse, e-commerce, WMS, EDI — s’ajoutent ensuite sans changer de système.
Comment obtenir une démonstration d'un ERP vin et spiritueux ?
Nos démonstrations sont gratuites et construites à partir de votre situation, pas d’un scénario générique. → Demander une démo
Combien coûte un ERP viticole ?
Il dépend du nombre d’utilisateurs, du périmètre fonctionnel et des prestations nécessaires — paramétrage, accompagnement, formation, reprise de données. Ce périmètre est défini lors d’un audit commercial, qui permet d’établir un budget réaliste plutôt qu’une fourchette théorique. → Échanger avec un expert
Peut-on ajuster le nombre de licences d'un ERP en cours d'abonnement ?
Oui, à tout moment. Chaque licence CAP Vignes est souscrite pour un an, renouvelable par tacite reconduction. La résiliation intervient à votre date anniversaire.
Hébergement, certification et intégrations
Faut-il un serveur interne pour installer un ERP vins et spiritueux ?
Non. Cap Vignes est hébergé sur Microsoft Azure et accessible depuis un navigateur web. Aucun serveur ni logiciel de sauvegarde à gérer. Un déploiement sur votre propre infrastructure reste possible si vous le souhaitez.
Un ERP viticole doit-il être certifié NF logiciel de comptabilité ?
Microsoft Dynamics 365 Business Central, sur lequel Cap Vignes est construit, est certifié NF Logiciel de comptabilité informatisée.
Comment connecter un site e-commerce à un ERP viticole ?
Oui. Nous proposons des connexions avec Prestashop, Shopify et WooCommerce. Pour une autre solution, une étude d’interfaçage est possible.
Un ERP viticole peut-il gérer plusieurs sociétés ou plusieurs domaines ?
Oui. Structures multi-sociétés, flux inter-sociétés, consolidation : c’est natif. Un groupe qui détient plusieurs propriétés ou qui sépare production et négoce reste dans un seul environnement.
Quel ERP viticole gère la facturation électronique obligatoire ?
CAP Vignes gère la facturation électronique nativement : connexion à votre plateforme agréée ou saisie manuelle selon votre organisation. La facture est générée depuis la commande, elle-même issue du stock et des conditions tarifaires. → En savoir plus
Formation, support et évolutions
Un ERP viticole est-il difficile à prendre en main ?
L’environnement est celui de Microsoft 365, déjà familier à la plupart de vos collaborateurs. Le programme de formation est construit avec vous et adapté aux profils : un maître de chai et un responsable administratif n’ont pas les mêmes besoins.
Quel accompagnement après la mise en service d'un ERP viticole ?
Une équipe support joignable du lundi au vendredi. Vos interlocuteurs connaissent la filière — vous n’expliquez pas ce qu’est une DRM avant de poser votre question.
Un ERP vin suit-il les évolutions réglementaires de la filière ?
Les évolutions réglementaires sont intégrées dans le cadre de votre abonnement. Vous n’avez pas de projet de mise à jour à financer à chaque échéance.
Quels sont les partenaires techniques de Cap Vignes ?
Nos partenaires techniques sont sélectionnés pour leur maîtrise de leur domaine :
- Microsoft — Dynamics 365 Business Central, le socle de Cap Vignes
- @GP — module EDI
- Dartess — module EDI entrepôt
- Sicsoe — module logistique
- B2B router – facturation électronique
Votre question n'est pas là ?
Un expert Cap Vignes, qui connaît les métiers des vins et spiritueux, vous répond directement.