[Webinar] Domaines viticoles : comment booster votre efficacité commerciale par la connaissance client ?

Pour ce webinar, nous nous sommes cette fois-ci intéressés à la relation que vous entretenez avec vos clients (la connaissance client), essentielle pour l’image de votre domaine viticole mais aussi pour sa performance commerciale.

Comment être au plus proche de ses clients ?

Comment anticiper leurs besoins et leurs attentes ?

Quelles stratégies adopter afin de les fidéliser ?

Pour répondre à ces questions : il est incontournable de bien connaître ses clients. C’est pourquoi nous avons abordé la thématique suivante :
Comment booster votre efficacité commerciale par la connaissance client ?

Tout d’abord, qu’est-ce que la connaissance client ?

C’est l’ensemble des données et des informations permettant aux entreprises de mieux connaître et comprendre leurs clients.

Cela inclut les données nominatives classiques, mais aussi l’ensemble des interactions clients, depuis le tout premier contact, jusqu’au plus récent.

Environ 46% des entreprises ne prennent pas le temps de s’intéresser aux données générées par leurs clients.

Alors quels sont les enjeux pour votre domaine :

  • Favoriser la fidélisation
  • Améliorer le service client
  • Optimiser votre stratégie marketing
  • Augmenter votre chiffre d’affaires

Nous avons réalisé un webinar si vous voulez en savoir plus et si une présentation vidéo vous intéresse davantage :

Vous découvrirez une première partie théorique sur la connaissance client et comment développer une stratégie efficace : enjeux, définition d’objectifs, données à collectées etc.

Puis dans une seconde partie, nos experts vous parleront du logiciel Cap Vignes et la gestion d’un portefeuille client, la qualification des contacts ou encore la création de campagnes marketing avec Mailjet.

Webinar : comment booster votre efficacité commerciale par la connaissance client ?
Webinar : comment booster votre efficacité commerciale par la connaissance client ?
Webinar : comment booster votre efficacité commerciale par la connaissance client ?

Bon visionnage !

Vous cherchez un logiciel complet pour gérer l’ensemble de votre domaine viticole sur une seule plateforme ? Cap Vignes est le logiciel qui vous accompagne dans votre activité !

Visitez notre site internet pour en savoir plus, ou contactez-nous !